2023年LINE公式アカウント実質値上げ!

LINE公式アカウント

この記事には広告を含む場合があります。

記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。

LINE株式会社は2023年6月1日よりプラン料金の改定を発表しました。
「LINE公式アカウント」は企業や店舗の販促などに人気のツールですが、企業や店舗からのメッセージの一斉配信など一方向からのコミュニケーションから、ユーザとの双方向の深い繋がりが持てるサービスへのアップデートを目指した料金改定と理由を説明しています。

また実質値上げの対応策とし、メッセージ配信数の節約にも繋がる配信の絞り込みについても触れていきます。

プラン料金の日割り廃止

2023年2月1日から、料金プランの変更をおこなった場合の日割り適用を廃止し、月の途中の変更でも月額料金が満額請求されるようになりました。

新旧プラン料金の比較

LINE公式アカウントの基本機能は無料で引き続き利用できます。
無料メッセージの対象になる「メッセージ配信」の1か月の通数がプラン料金の対象になります。
※料金は税別になります。

2023年5月31日までの料金(旧プラン)

フリープランライトプランスタンダードプラン
月額固定料金0円5,000円15,000円
無料メッセージ数/月1,000通15,000通45,000通
追加メッセージ料金不可5円/通~3円/通

2023年6月1日からの料金(新プラン)

コミュニケーション
プラン
ライトプランスタンダードプラン
月額固定料金0円5,000円15,000円
無料メッセージ数/月200通5,000通30,000通
追加メッセージ料金不可不可~3円/通

新プランでは、無料プラン(旧フリープラン・新コミュニケーション)で1か月に配信できるメッセージ数が1,000通→200通になり、無料で利用できる範囲が大幅に縮小してしまいました。
ライトプランはプラン名の変更はありませんが、15,000通→5,000通とこちらも1万通も利用できる範囲が縮小しただけでなく、旧プランで利用できた追加メッセージが利用できなくなりました。
スタンダードプランについても45,000通→30,000通となり、3万通を超えたメッセージ数は1通3円で追加されていきます。

このように、無料で使える範囲が縮小しただけでなく、ライトプラン・スタンダートプランも使えるメッセージ数が減ったことで実質値上げとなっています。

課金対象となるメッセージ

LINE公式アカウントにはメッセージ配信以外にも多くの販促や顧客とのコミュニケーションに有用な機能がありますが、メッセージ配信の中でも課金対象となるメッセージを確認しておきましょう。

課金対象メッセージ

  • メッセージ配信(絞り込み配信,ステップ配信含む)
  • Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」「Narrowcast API」

非課金対象メッセージ

  • LINEチャットの送受信
  • 応答メッセージ
  • AI応答メッセージ
  • あいさつメッセージ
  • Messaging APIの「Reply API」

効果的なメッセージ配信の絞り込み

メッセージの配信では、LINE公式アカウントの全ての友だちだけでなく、特定の友だち(ユーザー)に絞って配信をすることができます。
例えば女性向けの配信であれば女性のユーザーに絞ったほうが効果的でメッセージ配信数の節約にもなります。

オーディエンス・過去の配信

オーディエンス・過去の配信
出典:LINE公式アカウント 絞り込み配信

オーディエンス機能を使って、過去に配信したメッセージリンクをクリックした人や特定の経路で友だちに追加してくれたユーザなど、設定は少し複雑ですが詳細な絞り込みをしてメッセージ配信することができます。

オーディエンスのタイプには大きく7タイプがあります。

  • ユーザーIDアップロード
  • クリックリターゲティング
  • インプレッションリターゲティング
  • チャットタグオーディエンス
  • 追加経路オーディエンス
  • ウェブトラフィックオーディエンス
  • 予約オーディエンス

各タイプの詳しい内容や使いかた、利用できる条件についてはこちらからご覧下さい。

属性で絞り込み

属性で絞り込み
出典:LINE公式アカウント 絞り込み配信

ユーザーを属性(フィルター)を使って絞り込みます。
属性の種類は5つあり、オーディエンス機能よりも簡単に絞り込みができます。

  • 友だち期間 友だちになってからの日数でフィルターをかけます。最近友だちになったユーザを絞り込むなどが可能です。
  • 性別 男性向け・女性向けでメッセージ配信の内容を変えることができます。
  • 年齢 20代向けや50代以上など年齢に合わせたメッセージ配信をすることができます。
  • OS スマートフォンがAndroidかiOSなのかでユーザーを絞り込むことが可能です。
  • エリア 都道府県別・関東など地方別にユーザーを絞り込むことが可能です。

※属性で絞り込むには、友だちが100人以上必要で、選択後の推計対象ユーザーが50人以上必要です。

ユーザーを絞り込んでのメッセージ配信は、メッセージ配信数の節約になるだけでなくユーザ解析をおこなうことができ、効果的な配信にも繋がる方法でもあります。

LINE公式アカウント活用講座

市民パソコン教室長野校では「LINE公式アカウント活用講座」を受講することができます。

プランの改定はありますが、LINE公式アカウントではリッチメニューやクーポン・ショップカード(スタンプカードのデジタル版)・プロフィールなど店舗や中小企業に役立つ機能が幾つもあります。

市民パソコン教室長野校では出張訪問やネット授業を通じての講座やLINE公式アカウントの開設のお手伝いもしています。

LINE公式アカウント活用講座

講座受講料 24,000円~(1名様)
制作代行料 50,000円~(LINE公式アカウントの作成+運営方法の学習)
お気軽にお問合せ下さい。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.